时间:2015-02-24日 来源: 作者:
金韵蓉销售学
争取30秒,然后再不犯错误的争取一分钟!才能连带销售!
不含阿司匹林,所以不伤胃。顾问，对消费者有什么好处!经典案例!
买东西时，你的直接诉求是什么?说听得懂的话!
鹊 巢 味道好极了!
麦斯威尔 滴滴香浓，意犹未尽!
产品基础，都是在销售，销售不一定是商品，也可也是理念，思想!
用自己的感觉去描述，立体的，如果说别人的就是平面的!
理性思维，用感性思维，说你所相信的!才会有影响力 BC
开宗明义：
顾客的心理是：
不想被打扰，
也不想被忽略!
肢体语言会告诉你!技巧的东西
今韵蓉 销售心理学：要不要招呼?
什么样的顾客需要招呼?
什么样的顾客不需要招呼?
今韵蓉 销售心理学：怎么招呼?
重点是：不能让她离开!
绝对不可以出现的用语：
不知道!
没有! (是的，)
应该是吧! 理解就是不是!
我不确定! 是的，它已经出来了，我要再确认一下。
封闭式问题!开放性问题!
不要吓唬客人，掉头发 头皮屑 头发分叉
关键的1 分钟
投其所好的读心术
学会说好话 -说她听得懂、喜欢听的话
让人无法抗拒的肢体语言
让她做决定 这是我自己的决定
今韵蓉 销售心理学：倾听她先说完，
不卑不亢，不要反驳她。
抵销，
问对问题赚大钱!
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