下属才是上帝，顾客不是

有人认为“顾客就是上帝”，但对管理者来说，下属才是真正的上帝。

搭建舞台，让员工发挥所长、乐在工作，是管理者的职责所在。

在此之前，明确定义团队的工作目标，将有效避免部属无所适从。赏罚分明则有助于员工正视自身的责任与使命，并从工作中获得成就感和自豪感。

来自：人力资源研究