“第一感觉是：震惊！”陆丽在某跨国银行证券部任职，公司在2008年底进行了“力度挺猛的”裁员。更令她感到震惊的是：“走的很多都是非常精英的人，当初也是花了非常大代价请进来的——但是面临金融海啸，企业需要做结构性调整时，谁也不能例外。”
“裁员高峰多少有点惶恐。看到身边的人或者其他城市同样业务范围内的人今天走一个，明天走一个……一定会担心，公司明天会不会有事？明天会不会轮到自己？谁也不知道。老板把你叫进去，你不知道他是找你谈工作，还是要跟你说‘抱歉，你很优秀，但是……’”陆丽感到身边每个人的情绪里都有一点躁动不安。
并不总是“幸运”的
陆丽终于拿到了2009年的OFFER，而在某知名网络公司任高级程序员的海洋就没有那么“幸运”了。在回家路上接到人力资源部的裁员通知时，海洋都没敢相信自己的耳朵——“怎么会是我？！你们肯定搞错了”。朋友们都说海洋是个工作狂，经常主动加班，手机24小时开机，公司常常半夜两三点找他去公司，28岁了还“没时间”谈女朋友。虽然知道公司业务受到金融危机影响，但他还是觉得自己年底有可能再升职，怎么也不会想到裁员竟然会发生在自己身上。他整夜未眠：“一定有人搞鬼！他们怎么能这样对我！”第二天一早他就到了公司，与人力资源经理大吵了一通。生平第一次，他感觉自己失去了控制。
其实，有很多人和海洋一样，坚信只要努力，人生就会永远往上走。在2009年1月《心理月刊》与态度8调查网合作的关于经济危机对人们心理的影响的调查（本文以下调查数据均来自此调查）中，有17.8％的人认为“危机离我还远，我不会那么倒霉的”，有25.8%的人认为自己当然能顺利度过这场危机，因为“我总是很幸运”。治疗师谭洪岗把这种“坚信只要努力工作、和上司搞好关系，就会得到相应回报”的信念称之为员工与企业之间的“心理契约”。她说：“为什么有些人遇到危机事件时心理状态会濒临崩溃？除了事件对他/她冲击特别强烈，同时还有对自己最深的怀疑，对整个世界的质疑、不再信任。因为事件打破了他/她心里的某种信念、对整个世界的理解、一种潜在的心理契约。”
从夏天突然进入冬天
这种信念在有意无意间被强化过很多回，因为之前周围所有的信息都告诉我们，这个世界是按照某种逻辑在运转的。许多接受采访的人告诉我，遭到金融危机侵袭时“感觉很突然”。像在某著名IT企业中层任职的杨卫在收到公司邮件通知降薪30％时就是这种感觉。他说：“虽然知道11月以后公司海外业务几乎停滞，国内业务也严重下滑，可是大家在12月中下旬收到那封关于全员降薪的邮件时还是感觉很突然，紧接着就是突然的裁员……之前完全没有预兆。”
经济上受影响最大的可能是被股票、房贷套牢的人和月光族们，他们的消费往往是建立在大好形势可以不断持续的假设上的。
近年来，中国一直在高速发展，也使很多人有种幻觉——好像经济会不断地发展下去，一切都会越来越好。“但是，这其实是不可能的。”心理咨询专家李孟潮说：“这次金融危机对中国的影响，打碎了人们的这个幻觉。这次危机让我们看到，很多事情不是我们能够控制的，不是我们能够把握的。”
何时才能春暖花开？
2008年7月马云提出“过冬论”时，还有人打着蒲扇提出质疑，而越接近年底，人们越能感受到“这个冬天非常冷”。被调查者中有超过70％的人感受到金融危机带来的生活、精神压力。
每个人都想知道这场金融危机的寒冬会持续多久，对自己会产生什么样的影响。有人问政府，有人天天看新闻，有人觉得应该问专家权威，也有人找人算命，甚至有人找心理医生来预测。为什么大家如此热衷预测？“人们潜意识里期望一切都可控。在不确定的时候，人们会自然地想找到一个力量更大的人或事物，帮自己找到一种确定感、安全感。”谭洪岗说：“我们必须看到和接受现实——天有不测风云是常态，生活就是这样有起有伏的，就像一年中有春夏秋冬。不要把自己看得太特别，要知道过去的成就不能避免明天有意外发生。冬天来了是正常的，不要紧，关键是你要有很好的物质、心理准备，把自己练得很强。这样不管世道如何，都会占了先机。”
比尔·盖茨说：“微软离破产永远只有18个月。”英特尔的格鲁夫说：“只有偏执狂才能生存。”或许正因有着紧迫的危机感，他们才能带领企业度过一个个冬天，做到今天的位置。
危机在潜意识里蔓延
2008年11月初，乐文收到了朋友转发的“178家企业大裁员第一波”的电子邮件。吃惊之余，她的第一反应就是转发给其他朋友。据盛心阳光企业咨询公司资深咨询师李旭分析：“人们为何要传？因为他们内心有不确定。年底本来就是人事变动相对频繁，加上很多公司为了更好地应对危机，开始严格成本控制，有些甚至把出差都停止了，这些不安全的信号都会传递给员工。”
当人们感觉到危机，就很容易捕捉相关信息来验证它。人感到焦虑时往往喜欢与他人交流，以确定自己的判断是否正确。不经意间，金融危机已成为人们茶余饭后讨论的热门话题。
心态的变化，直接影响到人们的消费习惯。调查显示，22.7%的人取消了一些大宗消费计划，45%的人比以往更重视消费的性价比。以前从来不理财的人也开始想着是不是该买个保险了。有些公司冰箱开始变得热闹——员工带饭的多了。“省钱绝招”类热帖攀升到一些门户网站的首页。大多数中国人有储蓄的习惯，现在就更加谨慎了，连很多有投资习惯的人也捂紧了口袋，觉得“现金为王”。
大家都捂紧钱包，各公司的产品销售受到影响；公司员工的收入和心态因此大受影响，他们又把钱包捂得更紧了……最后，每个人都切实感受到危机真的已经来了。
大家都知道“拉动内需，经济才能活起来”,可是为什么行为上还是在减少消费？“因为人们意识明白，但潜意识不同意。拉动内需是来自意识层面的，但潜意识里大家还是觉得恐惧，无法说服自己——我不应该害怕——他感觉就是那样的。养老保险、医疗保险、失业保险机制并没有很完善，老百姓潜意识里的不安全感没有解决,所以一有风吹草动，就容易陷入恐惧当中。”心理咨询专家于东辉解释说：“经济危机很大程度是人心的危机、信念的危机。等大家都觉得安全了、有信心了，经济就要起来了。”
看到危机的尾巴
采访当中，大家提到最多的感受就是“焦虑”，因为不知这个冬天有多冷的“预期焦虑”。
听陆丽讲述自己公司的“裁员风暴”后，罗婷非常吃惊：她们那么大牌的公司都这样，我们公司会不会也……她想起自己老板最近也常说要节约成本，心里就开始恐慌，一周多的时间经常失眠，不知怎么办是好。对于自己是否能顺利渡过危机，20.3%的人认为“很难说，危机还在发展当中”，有5.6%的人觉得“恐怕不能，这可是百年不遇的危机啊”。于东辉说：“人很容易接受一种‘暗示效应’。其实，我们的情况与那些大公司往往没有任何关系。我们需要克服盲目恐惧。”1933年，在一片萧条之中就任美国总统的罗斯福在就职演说中说：“我们唯一应该恐惧的就是恐惧本身，这种恐惧会使我们向后退转为那种无可名状的、没有缘由的、毫无根据的害怕。”
那么，如何克服盲目恐惧？谭洪岗说：“首先需要看清楚现实到底是怎样，恐惧的是现实的还是想象的问题——恐慌往往是因为想象。”于东辉则建议：“我们不仅要看到危机的头，还要去看到危机的尾巴。当我们看到危机的尾巴，往往就会发现危机并没有想象中可怕。不妨问问自己：经济危机会持续多久？危机过后会如何？”
对于如何应对金融危机，有22.3%的人认为自己是抱怨形势不好，但也没什么好主意。当我们把希望的目光投向未来，一切就会变得不同。谭洪岗说，恐慌是因为对问题的担心，但仅仅看问题是无法给自己定位的。如果视野扩大一些，除了问题，也看到资源，可能会发现资源远比问题多，有很多办法可以解决问题。
2008年初就预言“冬天就要来了”的马云，在大家忙着捂紧钱包好过冬时却看到：现在是创业的最佳时机。“连‘猪坚强’都能活，你为什么不可以？”马云说。
杀不死你的东西会让你成长
对于很多人来说，金融危机还只是一个话题，而对于被风暴侵袭的人来说，如同经历了一场战争。而步步紧逼的恐惧与焦虑，往往让人们退回自我，去思考一些问题。
海洋在与人力资源经理大吵一通后，最终不得不接受自己被裁员的现实。
“连续好几天，我在家里闷头大睡，试图不去想这件事。但是，总有个声音在说你有多失败，离开公司你什么都不是……我当时真的不知该往哪里去。那天天气很好，家里没吃的了，我决定出去转转。经过面包房时，闻到一股诱人的香味——就像读小学时经常路过的那家面包房的味道。我走进去，挑了几个，要了杯咖啡坐下来。那一刻，我突然意识到自己从来没有这样放松地生活过。”海洋开始尽量让自己正常生活，他的焦虑也变得积极许多。他想起大四时与睡在上铺的兄弟共同梦想的一款游戏，正邀请一起失业的几个同事将它实现。
“有恐惧不要紧，关键是如何将这种恐惧转化为一种力量、行动。”李孟潮建议：“不妨带着好奇心去探索，我为何会这么焦虑，这么痛苦？这焦虑背后是什么？”
当我们可以正视危机带来的恐惧和焦虑，看清楚现实，并采取适当的行动应对，危机也可以是积极的、有建设性的。于东辉说：“危机像面镜子，可以让我们看到自己不完善之处，脆弱、薄弱的地方，就能做调整；危机像座灯塔，可以照亮我们未来的方向——每一次危机过后，都会有新的行业、机会产生，就像每一片森林被烧毁之后，都会有新的树苗产生，因为它留下一个巨大的新的空间。”
正如尼采所说的：“杀不死你的东西会让你成长。”当我们超越危机，便会发现，危机带来的东西比失去的要多得多。
人们面对危机的5个心理发展阶段
了解这个常识可以帮助我们增加知觉和控制感——
否认，情绪上处于麻木状态，思维上否认，但最后你得接受它真的是事实；
愤怒，会想找到出口，找到谁该为此事负责，此时不要压抑这种愤怒，找到安全的方式发泄出来；
讨价还价，希望事实可以令自己稍有安慰；
抑郁，此时尽可能不要有“我很可怜”的感觉，要看到生活的希望；
接受，最糟糕的已被抛在身后，现在开始建立未来吧。
拥有坚强的情感支柱
调查中，被问到感到压力时是否会寻求帮助时，有23.6%的人选择“绝不，我一定能扛住”；19.2%的人选择“实在受不了时才寻求帮助”。当我们感到无助时，常常可以从可靠的人际关系中获得对生活的信心。如果大家都认为危机就是痛苦的、“没面子”的事，那么危机真的可能造成难以承受的压力。
如果有些应做的事暂时心有余而力不足，与其苦恼，不如站高一层，发展能力，看看怎么才能做到。为增强自身实力投入精力和时间一向值得，而且有时候事缓则圆。
信念/价值观决定我们把能力用在哪里，以及能力是否充分发挥。平时口若悬河，上了台手足无措，那不是能力不够，而是被某些信念限制住了。其实，突破困境所需的能力，我们早已经具备，只是不相信自己能做到，于是力量发挥不出来。
“我是谁”这一身份感，会极大影响信念/价值观。内心把自己当成牺牲品、受害者，当成无力自主的小孩子，还是当成可以独立、可以对自己负责的成年人，想法不同思维也会不同。
3、三个动作 帮你跳脱负面能量循环
心理教练：王智
当我们感觉到压力非常大时，意识往往容易陷入负面循环不能自拔，总是会悲观，会想着那些难受的事。如果这种消极情绪充斥头脑时间一长（比如20分钟以上），我们的能量就会变得非常消极。这时，就要学会跳脱负面思维的陷阱。
有3个非常简单的技巧可以帮到你——
■ 暂停：用左手食指点一下自己的脑门，这是一个讯号——暂停这种消极思考/负性思维循环。
■ 挑战：用右手掌轻轻拍一下胸口，挑战自己——问自己3个问题：如果持续这种状态结果是什么？这样能帮助我解决问题吗？我只有这样一种思维/解释方式吗？
■ 选择：用右手握拳向下一挥——问自己，现在对我来说什么是最好的选择？我可以为现在的我做什么样的选择？然后，立刻行动，去改变，让自己脱离这种负面能量的状态。
4个方面评估压力是否过大
压力过大/负面思绪循环会严重影响我们的心理健康，因此需要建立压力预警意识。可从以下4个方面来观察/评估自己的状态——
■ 睡眠：是否做梦，是熟睡/浅睡还是会莫名惊醒；
■ 关系：看与家人/朋友/客户/同事之间的关系怎样。冲突是否增加，包括显性冲突（吵架）和隐性冲突（内心老是不满意，看人不顺）；
■ 情绪：是否会突然感觉莫名恐慌，无意识焦虑；
■ 自我评价：你对自己做的事情/选择/错误，是可以比较平静地接受，还是常常内疚/自责。