每到晚上11点，大连金先生一家一定守着央视12台看《心理访谈》。这是这个家庭每天必有的生活内容，坚持了两年了。
说起来，金先生是与看韩剧的太太争遥控器时偶然撞到这节目的。当时，一个小姑娘隐身在竹丛后，正在控诉自己的妈妈。画面和声音一下子就把他们吸引住了。从此金先生全家看《心理访谈》雷打不动，太太的韩剧也要让路。两人各迷一位心理学家，先生喜欢杨凤池，太太崇拜李子勋。
从2004年12月底开播到现在，《心理访谈》已经3年多了。而在接近凌晨的时间看《心理访谈》，也已成为很多中国家庭的生活方式。
“我们做选题的原则是普遍性，在节目中所涉及的点，要对大多数观众有帮助。”制片人周凌说，《心理访谈》是一个大众科普栏目，它要以点带面，通过专家在电视上帮助当事人看到问题，获得成长，同时也要让电视机前的千千万万观众获得帮助。
一个问题是：一位主持人，一个或几个当事人，一位心理学专家，仅仅20分钟的一个电视心理节目，真的帮助了上节目的人和电视机前的我们吗？
“不是专家还真解决不了”
对上节目的人有没有帮助，只有真正上过节目的人才有发言权。2007年3月19日播出的《母子恩仇录》嘉宾江晓兵认为，《心理访谈》上对了。
上节目是60岁的江妈妈提的。40多年了，母与子就像一对冤家，一说话就吵。晓兵说“就是包公在世也解决不了”，江妈妈也不抱希望了。但看了一年的《心理访谈》，让她有了不甘心。那些带着敌意、愤怒和恐惧的嘉宾们，到最后不是互相拥抱就是轻松放下了。“这节目真的能帮助人。”江妈妈拨通了栏目组电话——全中国观众都看到了，在节目中母子俩和解了。
“做完《心理访谈》，我感觉我和妈妈的关系前所未有的好。”晓兵说。在心理专家杨凤池帮助下，晓兵明白了自己为什么觉得这个妈一点儿也不亲：8个月大时就给送到爷爷奶奶家，5岁才回来，在心里就从没把她看成是母亲！晓兵清楚地记得杨凤池是这么说的：“不是妈妈有多坏，而是我们内心有一种对妈妈的拒绝……”就是这一句看似普通的话，让晓兵泪流满面。在抗拒、犹豫、渴望等复杂的情感冲撞中，晓兵拥抱了妈妈——这是平生第一次，晓兵哭了，妈妈也哭了。
回到银川，晓兵说自己愿意去妈妈家了。“妈妈开始显示出她母爱的一面。我做生意几十万赔了，她说赔了就赔了，咱们身体好就成了。”这样的母子矛盾，一定得上《心理访谈》才能解决吗？晓兵说，其实周围的亲戚朋友全给调解过。“他们都对我说：你作为儿子你应该孝顺；然后又对我妈说：你就少发点脾气吧！他们就是劝，根本没人能说到点子上。不是专家还真解决不了！”
制片人周凌介绍，《心理访谈》做过一个反馈系列，确实可以看到，很多人获得了改变的动力。杨凤池认为《心理访谈》之所以能够帮助上节目的人，是因为这节目是很有技术含量的：“我归纳了一下，专家们至少使用了十五六种技术，像家庭治疗、空椅子、叙事疗法等。”这使《心理访谈》区别于亲友间的浅层交流和一般的情感倾谈，心理专家独特的观察和分析可能作用于上节目的嘉宾。
节目做不到的
江妈妈对上节目的效果，评价比儿子低了很多。她不太确信地说：“我不知道他跟你们是怎么说的。”她说，一年多了，母子俩的关系好了一点，“但根本问题没解决”，江妈妈说自己对儿子“还是有点寒心、凉心。他就没有办法像人家儿子跟母亲那么亲。他对他丈母娘比对我好。”江妈妈说，现在晓兵仍然不会主动到家来，她想要的亲密无间的母子关系仍是一场梦。
然而，晓兵也是一个诚实的人。“刚回来的时候，变化是不明显，可现在，我心里的结已经解开了，我能更多地理解妈妈了。”晓兵对妈妈的感情已经由拒绝转变为理解和接纳，可是江妈妈还感觉不到。她可能太着急看到行动上的变化了。也许，她还需要等待。这意味着，离开演播室，回到真实的现实，要达成真正的变化，还需要很多努力。而变化，也是需要时间的。
希望马上看到变化——很多人对《心理访谈》都抱着魔术棒的想法。人们对《心理访谈》的另外一个期待是：一次节目能够解决更多问题。2007年11月，《心理访谈》录制了郑州安文丽的节目，并于2008年3月2日播出。20年前，安文丽与先生的爱情没有得到父母的祝福，俩人悄悄结了婚，本来她就深怀负罪感，雪上加霜的是，丈夫有了第三者……“《心理访谈》解决了我50%的问题。”这50%即是让安文丽“从对父母的深深的负罪感中解脱了”，但是，未解决的50%也是有些严重的。安文丽问：“第三者伤害我的痛，我能再等20年吗？”然而，《心理访谈》不可能在一期节目里既为她解决与父母的关系问题，又同时处理第三者的问题。安文丽并不埋怨这一点，她只是问：“是不是我需要再去见心理治疗师，做心理咨询呢？”
电视心理节目，伪心理咨询？
安文丽的问题，正是一个焦点问题。“来求助的人可能有一堆问题，如果我们不是在演播室而是在咨询室，我们就会一个一个问题来解决。”杨凤池说：“但是节目不允许，我们必须在众多的头绪里找到突破的一点，但也只能帮他/她做一个初步的解决。”李子勋说：“很多来求助的人的问题，不是短时间里就能解决的，我们建议他们到专业机构或专科医院去。我们毕竟承担电视观众群体的心理需求，这是我们更大的任务。”在《宠我的男人哪里去了》那期节目中，李子勋帮助小红认识到，她强行要求丈夫大海按照她的规则做事，已经妨碍了他们的婚姻，紧接着李子勋就建议她回到当地后找一个女性心理医生。主持人小琴问：“我们不能在这儿给她彻底的帮助吗？”李子勋回答：“我们只是给了小红一个扰动。你观察小红，她的自我觉察能力不是很强，心理医生会不停地刺激她对自己的觉察，以后她一旦要求大海做什么事，她就会做自我调整。”
急迫的是，很多人并不知道什么情况下该去求助心理咨询。周凌无奈地说，有不少向《心理访谈》求助的，已经属于精神疾病范畴：“他们却浑然不知，只相信我们的节目能帮他们。”相关信息的缺乏、高额的收费等一系列现实问题，使得人们把种种期望不恰当地寄托在一个电视心理节目上。
正是在这个角度，《心理访谈》及其他电视心理节目遭到越来越多的质疑。去年底，上海社科院张结海教授发表《心理访谈是“伪心理咨询”》一文：“《心理访谈》类节目究其本质，不过是一场披着心理咨询外衣的谈话秀。”张结海承认《心理访谈》要负责些，但是，“对于真正有问题的人，谈一次话有意义吗？而且很多咨询做一次是不够的。你现在最多上下场，能行吗？”
“张结海说的对。”周凌说：“我们只是借用了心理咨询的壳。”杨凤池同样认为张结海说的没错：“如果认为《心理访谈》就是心理学家在咨询室里的工作，那就是很大的误解。”
为什么临床心理专家上电视？
在心理学界，张教授并不是唯一批评《心理访谈》的人。那么，为什么李子勋、杨凤池等临床心理专家还甘冒被批评的风险上电视？杨凤池说，自己最初也是有疑问的：心理咨询能在电视上做吗？最终他决定做这件事：“我们在电视里面帮助一个人，有可能帮到有同样问题的成千上万的人。”而中国有着世界上数量最多的需要心理学家帮助的人群。正因如此，武汉中德心理医院心理治疗师曾奇峰给《心理访谈》和上《心理访谈》的心理学家们一个很高的评价：功德无量！
不过，对《心理访谈》的争论并没影响到观众，他们仍然守着央视12台。“是不是伪心理咨询跟我们没有关系。我们就是看节目，也基本上一辈子不会上节目，但它确实对我的生活有很大的触动。”李晓娟说，正是看了《母子恩仇录》，才下决心把放在外婆家的1岁儿子接回身边。“童年被谁养大,对一个孩子太重要了。”
38岁的张燕则觉得自己被治疗了。她印象最深的是《婚姻杀手》那期，心理专家是黄维仁。节目中，妻子小林的情绪就像失控的野马，丈夫受不了，两人都要离婚了。专家帮助小林看到为什么婚姻会触礁：她在原生家庭里受到父亲暴力对待，又把这种行为模式带到了婚姻中。“那个妻子在电视里撕心裂肺，我也在底下哭。”张燕觉得黄博士医治的就是自己——她的父亲也很暴力，她也常歇斯底里……
大智资元首席生命教练王智认为，看《心理访谈》能帮助很多人认识自我：“心理学家提供一面镜子，帮助你映照到你内心的盲点，打开心理的禁锢，获得成长。”但处于不同自我探索阶段的人，可能并不会一致适应这种方式。Sunny就陷入这样的恐惧中：“我觉得《心理访谈》中的很多问题我都有……”她就像一个好看医书自诊出很多毛病的人一样，觉得自己心理有病。而雅丽看了一段时间之后，就没再追着看。“这节目是不错，不过对我，并不是必需品。”
如何看《心理访谈》和我们的关系？杨凤池说：“如果你通过看这个节目，不需要求助专业机构，就可以自我成长，是挺好的事情。没有什么困扰的人，完全可以不看《心理访谈》。”也许可以这么说：《心理访谈》是一座丰富的矿藏，你可以开采你所需的，也可以把它作为资源储藏。在必要时，也可以由观众变成嘉宾。在另外一个层面，《心理访谈》让更多中国人认识到：心理学和每个人的幸福直接相关。“一个心理健康的人找心理医生，获益远大于有麻烦的人，可以增强幸福感，更有能量。”李子勋说。生命教练王智补充说：“心理医生帮助你自觉觉人，是你的资源、伙伴和加油站，给你提供‘职业的耳朵’，因为倾听就是爱，在对你的了解中，也有医治。”
如此多的电视类心理节目
《心理访谈》引发了全国的电视心理节目热，克隆版的“心理访谈”几乎每个省市都有。令人担忧的是，如此多的电视类心理节目，其中很多并非像央视《心理访谈》那样严谨、真实和负责，有些节目甚至可能给嘉宾制造新的心理创伤。张结海教授对此的评论是：“我并不否认《心理访谈》类节目在当下有它积极的意义，但是这并不能成为我们忽视其危害性的原因。为此，所有的心理访谈类节目都应该：第一，在节目播出时以滚动字幕的形式警告观众：该节目不是真正的心理咨询。第二，将已知的所有可能的危害如实地告知来访者。第三，在将相关人卷入节目问题上持非常慎重的态度，一旦相关人拒绝合作，在节目播出时应该把相关内容全部删除。”
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